We are in the process of migrating this forum. A new space will be available soon. We are sorry for the inconvenience.

Sopimusehdot


Jillian
12-23-2009, 04:40 PM
Enpä tähän mennessä ole törmännyt palveluntarjoajaan, joka vastaa dedikoitujen palvelimien datasta. Varmuuskopiointi on onneksi keksitty.
Ainakin jos jälleenmyy webtilaa, niin on olemassa vakuutukset datan katoamisen, katkosten jne. varalle.

Titta
12-23-2009, 04:37 PM
Pitää paikkansa. OVH ei vastaa palvelimella olevasta datasta. Asiakas voi esimerkiksi siis vakuuttaa palvelimella ylläpidettävät tiedot kun kyse on liiketoiminnasta, tai siltä varalta, että palvelinta käytetään hyökkäykseen.

Suomalainen asianajaja on kääntänyt ja työstänyt käyttöehdot.

Owdy
12-23-2009, 10:00 AM
Quote Originally Posted by Telejeesus
Mitä hyötyä vakuutuksesta on kun ylempänä todettiin että vialliset osat vaihdetaan OVHn piikkiin ???
Eli mitä pitää vakuuttaa tai siis minkä varalle ?? (kun HW puoli jerran on hoidossa)
Tossahan puhutaan palvelimen tietojen vakuuttamisesta, eli datasta.

. Asiakas voi ottaa vakuutuksen
palvelimen tietojen vahingoittumisen tai häviämisen varalta vakuutusyhtiössä.

rng
12-23-2009, 09:10 AM
No tuota, vähän hiljasesti olet saamassa vakuutusta serverille, jota et omista, ja mikä sijaitsee Ranskassa :-D

eldorado
12-23-2009, 08:29 AM
Quote Originally Posted by Telejeesus
Mitä hyötyä vakuutuksesta on kun ylempänä todettiin että vialliset osat vaihdetaan OVHn piikkiin ???
Eli mitä pitää vakuuttaa tai siis minkä varalle ?? (kun HW puoli jerran on hoidossa)
Vakuutusyhtiöhän voisi esimerkiksi vastata taloudellisista tappioista jotka aiheutuvat serverin toimimattomuudesta. OVH:n SLA ei kovin hyvä ole halvimmissa unmanaged servereissä. Tietysti järkevämpää olisi hankkia parempi SLA samantien, mutta on siis mahdollista myös vakuuttaa. Ja aina voi vakuutusyhtiöstä kysyä saisiko mahdollisen serverin kaatumisen varalle option heti nostaa SLA superturbotimanttitasolle jossa kaikki lopettavat muut työnsä kunnes sinun serverisi on ylhäällä

rng
12-23-2009, 08:24 AM
Kannattais nuo sopimusehdot suomennuttaa ihan jollain siihen erikoistuneella firmalla eikä niin, että on auki Acrobat ja joku Google translate toisessa tabissa. Veikkaan, että tuo koko vakuutustsydeemi on vieläkin vaan lost in translation, sillä en oikein voi kuvitella mitään noin naurettavaa juttua tuonne.

Telejeesus
12-23-2009, 08:15 AM
Quote Originally Posted by Titta
Kiitos kysymyksestäsi. Olemme nyt muokanneet sopimusehtoja: http://www.ovh-hosting.fi/asiakastil...edicatedFi.pdf
Asiakas voi siis vakuuttaa palvelimensa vakuutusyhtiössään, mutta se ei ole pakollista.
Mitä hyötyä vakuutuksesta on kun ylempänä todettiin että vialliset osat vaihdetaan OVHn piikkiin ???
Eli mitä pitää vakuuttaa tai siis minkä varalle ?? (kun HW puoli jerran on hoidossa)

Titta
12-21-2009, 06:53 PM
Quote Originally Posted by mrl586
Sopimusehdoissa näyttää olevan tälläinen kohta:
Miten tätä sopimusehtojen kohtaa sovelletaan betatestaajiin? Maksaako OVH ensimmäisen vuoden vakuutuksen?
Kiitos kysymyksestäsi. Olemme nyt muokanneet sopimusehtoja: http://www.ovh-hosting.fi/asiakastil...edicatedFi.pdf
Asiakas voi siis vakuuttaa palvelimensa vakuutusyhtiössään, mutta se ei ole pakollista.

Henkka
12-18-2009, 10:51 PM
Quote Originally Posted by Owdy
Eli jos joku palvelimen osa hajoaa, te hoidatte sen vaihdon ja vastaatte kustannuksista?
Quote Originally Posted by Lauri
Eli jos kovalevy kärähtää, vaihdamme sen ilmaiseksi.
Kovalevy toimii esimerkkinä tapauksessa.


Owdy
12-18-2009, 10:46 PM
Eli jos joku palvelimen osa hajoaa, te hoidatte sen vaihdon ja vastaatte kustannuksista?

Lauri
12-18-2009, 09:39 AM
Jos palvelin ei ole käytettävissä viallisen komponentin takia, takaamme huollon aloittamisen 2 tuntia ongelman alkamisajasta ja korjauksen 4 tunnin sisällä.

Jos palvelin toimii epätavallisesti viallisen komponentin takia, takaamme huollon aloittamisen 12 tunnin sisällä.

Eli jos kovalevy kärähtää, vaihdamme sen ilmaiseksi.

Meidän täytyy tutkia tuota vakuutus-kohtaa, vastaan siitä tähän topicciin.

Owdy
12-18-2009, 09:12 AM
https://www.ovh-hosting.fi/asiakasti...edicatedFi.pdf

Asiakas on edelleen täysin ja yksinomaan vastuussa palvelimesta. Asiakkaan on vakuutettava palvelin.
Näissä olosuhteissa asiakas ei voi vaatia korvausta, vaihto-osaa tai mitään hyvitystä OVH:lta palvelimensa
mahdollisesti kärsimistä vaurioista tai vioista.
Jos palvelimessa ilmenee vikoja, OVH ei ole vastuussa palvelun katkeamisesta. Asiakkaalla ei ole suoraa
pääsyä palvelimelleen. Palvelin palautetaan tapaamisen jälkeen OVH:n tiloissa Malminkatu 28, 00100
Helsinki.
Tuo on ristiriidassa tuo "Komponenteilla elinikäinen takuu" asian kanssa. Mitens tämä nyt menee, jos kovo kärähtää, kuka maksaa?

wtf-radio
12-18-2009, 05:26 AM
Vakuutettava? Ettei ois suomennoskukkanen tullut vaan mukaan

mrl586
12-18-2009, 12:38 AM
Sopimusehdoissa näyttää olevan tälläinen kohta:
Asiakkaan on vakuutettava palvelin.
Miten tätä sopimusehtojen kohtaa sovelletaan betatestaajiin? Maksaako OVH ensimmäisen vuoden vakuutuksen?